COMMENT FAIRE UNE DEMANDE

DÉPOSEZ VOTRE DEMANDE EN PERSONNE

Remarque :À compter du 23 octobre 2013, les citoyens de la République Démocratique du Congo âgés de 14 à 79 doivent fournir leurs données biométriques (empreintes digitales et photographie) lorsqu’ils présentent une demande de visa de visiteur. Cette nouvelle exigence concerne les citoyens de 29 pays et d’un territoire. Déterminez si vous devez fournir vos données biométriques

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, le CRDVC les recueillera au moment où vous présenterez votre demande. N’ENVOYEZ PAS votre demande au CRDVC par la poste.

Étape 1

Lisez complètement les informations sur les exigences relatives aux visas et permis sur le site internet d’IRCC et téléchargez les formulaires de demande et la liste de vérification appropriés au motif de votre voyage.

Étape 2

Remplissez électroniquement le formulaire de demande en ligne et les autres formulaires nécessaires et imprimez-les.
Pour de meilleurs résultats :

  • Imprimez-les sur du papier blanc, à fini non-glacé,
  • L’utilisation d’une imprimante laser est recommandée

N.B. Veuillez vérifier l’impression de votre formulaire qui doit bien contenir les codes-barres sur la dernière page (la cinquième et dernière page). Placez la feuille avec le code-barres sur le dessus du formulaire. Le code-barres doit apparaître clairement et n’être ni taché, ni déformé, tous défauts qui risqueraient de ralentir le processus de demande. Si le code-barres n’est pas lisible, cela peut ralentir le processus de demande.

S’il vous est impossible de fournir tous les documents réclamés tels qu’ils sont mentionnés dans la liste de vérification officielle de IRCC, il vous est demandé de remplir et de signer le formulaire de dérogation CRDVC et de le joindre à votre dossier de demande de visa.

Si vous ne fournissez pas le formulaire de dérogation CRDVC dûment rempli et signé, vous risquez de subir des délais de traitement supplémentaires ou de voir votre demande de visa, de permis ou de titre de transport refusée.

Étape 3

Lisez la politique de confidentialité ci-jointe, remplissez le formulaire de consentement CRDVC et insérez-les dans votre dossier.

Important : Si aucun formulaire de consentement de VFS dûment rempli et signé n’est joint à votre demande, nous ne serons PAS en mesure de vous aider et serons dans l’obligation de vous retourner votre dossier de demande.

Étape 4

Payez les frais relatifs aux demandes de visa et à la biométrie, le cas échéant, en suivant les indications de la liste de frais de IRCC. Les frais de visa doivent être payés par dépôt bancaire dans une branche du BIAC dans le compte n° 330-003707-02

Veuillez noter que quand vous déposez votre dossier de demande au CRDVC en personne ou par courrier, les frais de visa doivent être payés en sus des frais de service du CRDVC (OIM).

Étape 5

Payez les frais de gestion du CRDV selon la liste de frais en effectuant un dépôt bancaire à la banque :
Citigroup Congo
Coin des av Col Lukusa & Ngongo-Lutete
B.P. 9999 Kinshasa 1 – Gombe
République Démocratique du Congo
Numéro de compte: 0300332 129 - CANVAC

Rendez-vous au Centre de réception des demandes de visa canadien (CRDVC) le plus proche. N’oubliez pas d’apporter une copie de votre passeport, vos photos d’identité, vos formulaires remplis ainsi que tous les autres documents demandés sur la liste de vérification et vos reçus de paiement.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, le CRDVC les recueillera au moment où vous présenterez votre demande. N’envoyez pas votre demande au CRDVC par la poste.

OU

Envoyez votre dossier au CRDVC selon la procédure courrier.

Étape 6

Quand vous êtes au Centre de réception des demandes de visa canadien, payez les frais de service, remettez votre dossier de demande et recevez un reçu. Ce reçu contient votre numéro personnel de suivi dont vous aurez besoin pour vérifier en ligne l’évolution de votre demande.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, les frais relatifs à la biométrie de 85 $CAD que vous payez couvrent les frais de service du CRDVC pour le traitement des demandes.

Postez votre demande

ENVOYEZ VOTRE DEMANDE PAR COURRIER OU PAR MESSAGERIE

À compter du 23 octobre 2013, les citoyens de la République Démocratique du Congo âgés de 14 à 79 doivent fournir leurs données biométriques (empreintes digitales et photographie) lorsqu’ils présentent une demande de visa de visiteur. Cette nouvelle exigence concerne les citoyens de 29 pays et d’un territoire. Déterminez si vous devez fournir vos données biométriques.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, le CRDVC les recueillera au moment où vous présenterez votre demande. N’ENVOYEZ PAS votre demande au CRDVC par la poste.

Étape 1

Lisez complètement les informations sur les exigences relatives aux visas et permis sur le site internet d’IRCC et téléchargez les formulaires de demande et la liste de vérification appropriés au motif de votre voyage.

Étape 2

Remplissez électroniquement le formulaire de demande en ligne et les autres formulaires nécessaires et imprimez-les.
Pour de meilleurs résultats :

  • Imprimez-les sur du papier blanc, à fini non-glacé,
  • L’utilisation d’une imprimante laser est recommandée

N.B. Veuillez vérifier l’impression de votre formulaire qui doit bien contenir les codes-barres sur la dernière page (la cinquième et dernière page). Placez la feuille avec le code-barres sur le dessus du formulaire. Le code-barres doit apparaître clairement et n’être ni taché, ni déformé, tous défauts qui risqueraient de ralentir le processus de demande. Si le code-barres n’est pas lisible, cela peut ralentir le processus de demande.

S’il vous est impossible de fournir tous les documents réclamés tels qu’ils sont mentionnés dans la liste de vérification officielle de IRCC, il vous est demandé de remplir et de signer le formulaire de dérogation CRDVC et de le joindre à votre dossier de demande de visa.

Si vous ne fournissez pas le formulaire de dérogation CRDVC dûment rempli et signé, vous risquez de subir des délais de traitement supplémentaires ou de voir votre demande de visa, de permis ou de titre de transport refusée.

Étape 3

Lisez la politique de confidentialité ci-jointe, remplissez le formulaire de consentement CRDVC et insérez-les dans votre dossier.

Important : Si aucun formulaire de consentement de VFS dûment rempli et signé n’est joint à votre demande, nous ne serons PAS en mesure de vous aider et serons dans l’obligation de vous retourner votre dossier de demande.

Étape 4

Payez les frais relatifs aux demandes de visa en suivant les indications de la liste de frais d’ IRCC. Les frais de visa doivent être payés par dépôt bancaire dans une branche du BIAC dans le compte n° 330-003707-02

IMPORTANT : si nous recevons votre dossier sans le paiement approprié des frais de visa, nous ne pourrons PAS gérer votre dossier et serons dans l’obligation de vous le retourner. Instructions de paiement pour les frais de visa

Étape 5

Payer les frais de service de l’OIM en suivant les instructions de la liste de frais dans les pages correspondantes du site internet du CRDVC. IMPORTANT : si nous recevons votre dossier sans le paiement approprié des frais de services, nous ne pourrons PAS gérer votre dossier et serons dans l’obligation de vous le retourner.

Instructions de paiement pour les frais de service du CRDVC :

Payez les frais de gestion du CRDV selon la liste de frais en effectuant un dépôt bancaire à la banque :
Citigroup Congo
Coin des av Col Lukusa & Ngongo-Lutete
B.P. 9999 Kinshasa 1 – Gombe
République Démocratique du Congo
Numéro de compte: 0300332 129 – CANVAC
Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, le CRDV les recueillera au moment où vous présenterez votre demande. N’ENVOYEZ PAS votre demande au CRDV par la poste.

Étape 6

Mettez en ordre les formulaires et les documents conformément à la liste de vérification d’IRCC.

Étape 7

Remplissez et signez la liste de vérification spéciale à la procédure courrier du CRDVC. N’oubliez pas de la joindre à votre dossier.

Étape 8

Décidez de quelle manière vous voulez que vos documents vous soient retournés. Retrait ou livraison des documents après le traitement de votre demande par le Bureau des visas canadien :

  1. Si vous avez choisi de venir retirer vos documents en personne ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé, vous recevrez un courriel de notification vous informant que vous pouvez désormais venir chercher vos documents au CRDVC.
  2. Si vous préférez que vos documents vous soient livrés par messagerie ou au moyen d’une enveloppe prépayée et préadressée, le CRDVC vous les enverra dès leur réception du Bureau des visas canadien.

Étape 9

Dans une enveloppe scellée, rassemblez votre dossier de demande au complet avec les formulaires de demande remplis et signés, les listes de vérification ainsi que le formulaire de consentement, votre passeport, vos photos d’identité et les preuves de paiement des frais de visa et des frais de service du CRDVC. Postez-le ou envoyez-le par messagerie à l’adresse suivante :

Centre de réception des demandes de visa canadien
Organisation Internationale pour les Migrations (OIM)
Avenue Colonel Mondjiba
Concession Cotex
Rf/Unité Medicale MONUSCO
(en face de l’ambassade de France)
Kinshasa/Ngaliema République démocratique du Congo

Étape 10

Suivez l’évolution de votre courrier en utilisant le service de suivi de votre messagerie pour savoir si oui ou non il a été livré au Centre de réception des demandes de visa canadien.

Étape 11

Vous devez recevoir une notification par courriel de votre centre de réception des demandes de visa canadien pour connaître votre numéro de dossier. Ce courriel doit vous parvenir dans les deux jours ouvrables qui suivent la réception de votre dossier au centre de réception.

Remarque importante :
Si vous devez fournir vos données biométriques, les frais relatifs à la biométrie de 85 $CAD que vous payez couvrent les frais de service du CRDV pour le traitement des demandes.

Envoyez votre passeport

Si vous avez reçu une notification du Gouvernement du Canada vous demandant votre passeport, vous pouvez leur remettre votre passeport accompagné de la lettre de notification par l’intermédiaire du Centre de réception des demandes de visa canadien de votre choix. 

Veuillez noter qu’il y a des frais attachés à ces services. Les frais de messagerie, dans les cas où ce service est disponible, sont distincts des frais de service applicables pour la transmission de passeports. Vous trouverez des précisions ici.

Veuillez inclure les éléments suivants avec votre passeport :

  • La lettre de demande de passeport que le Gouvernement du Canada vous a adressée
  • Le montant des frais relatifs à votre demande, tels que les frais de transmission de passeport, les frais de courrier, etc.
  • Vos coordonnées, inclus votre adresse email, numéro de téléphone et adresse de courrier retour
  • Les formulaires de consentement de votre bureau de demande de visa
Comment envoyer votre passeport:

Quand vous avez reçu une notification du Gouvernement du Canada vous demandant votre passeport, vous pouvez leur envoyer votre passeport et cette lettre de notification, soit :

  • En personne / ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé au CRDVC. Soit
  • par courrier /ou messagerie à l’adresse du CRDVC indiquée sur la page “Contactez-nous”.

Pour récupérer votre passeport, vous avez le choix de : 

  • Aller chercher votre passeport en personne / ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé au CRDVC; ou
  • Demander le renvoi du passeport par messagerie 

Le service de transmission des passeports offert par le Centre de réception des demandes de visa canadien vous permet de :

  • Remettre vos passeports au Bureau canadien des visas en temps voulu et de manière sécurisée.
  • Suivre l’évolution de votre passeport en utilisant les outils de vérification sur le site internet du CRDVC.