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COMMENT FAIRE UNE DEMANDE

DÉPOSEZ VOTRE DEMANDE EN PERSONNE

Importante mise à jour au sujet de l’enregistrement des données biométriques à partir du 31 juillet 2018 À partir du 31 juillet 2018, on vous demandera sans doute de donner vos empreintes digitales, votre photo d’identité (c'est-à-dire vos données biométriques) au Centre de réception des demandes de visa quand vous faites une demande de visa de tourisme, de permis de travail ou d’études ou de résidence permanente si vous venez d’Europe, du Moyen-Orient ou d’Afrique ou si vous êtes originaire d’un pays où il fallait déjà faire enregistrer ses données biométriques. Pour en savoir plus au sujet de la biométrie, consultez le site internet de l’IRCC.

Prendre un rendez-vous pour faire enregistrer ses données biométriques est facultatif – les clients sans rendez-vous sont toujours les bienvenus pour faire enregistrer leurs données biométriques sans avoir pris de rendez-vous. Veuillez noter cependant qu’une visite planifiée sur un créneau horaire choisi en accord avec le Centre de réception des demandes de visa vous garantira un service rapide et vous évitera de longues files d’attente. Vous pouvez prendre rendez-vous à votre Centre de réception des demandes de visa le plus proche, soit par l’intermédiaire de notre site internet ou en appelant notre centre d’appels au 237222207793

Les demandeurs de visa de résidence temporaire, de permis d’études ou de travail n’auront besoin d’enregistrer leurs données biométriques que tous les dix ans.

  • Toutefois, les demandeurs de résidence permanente devront enregistrer leurs données biométriques à chaque nouvelle demande.
  • Si vous avez déposé une demande de visa de résidence temporaire, de permis d’études ou de travail dans le passé et que vous ne savez pas si vous aviez déjà fourni vos données biométriques, veuillez consulter le site internet de l’IRCC et aller sur la page vérifier si mes données biométriques sont encore valables.
  • Référez-vous au site internet de l’IRCC pour consulter la liste des pays nécessitant un visa de résident temporaire. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/exigences-admission-selon-pays.html
  • Dans le cadre de l’enregistrement des données biométriques, la nationalité retenue est celle que vous avez déclarée à la question numéro 6 (*citoyenneté) sur le formulaire de demande de l’IRCC.
  • Les demandeurs qui ont déposé leur demande en visa à l’IRCC en ligne doivent présenter leur lettre d’instruction biométrique afin d’enregistrer leurs données biométriques. Pour en savoir plus au sujet de la biométrie, consultez le site internet de l’IRCC.
  • Les demandeurs qui déposent leur demande en personne à un CRDV n’ont pas besoin de présenter une lettre d’instruction biométrique.

    • Les ressortissants des pays d’Europe, d’Afrique et du Moyen-Orient et ceux qui devaient déjà faire enregistrer leurs données biométriques en Asie ou en Amérique n’ont besoin de faire enregistrer leurs données biométriques que tous les dix ans pour une demande de visa de résidence temporaire, de permis d’études ou de travail. Toutefois, les demandeurs de résidence permanente devront faire enregistrer leurs données biométriques quelle qu’ait été leur situation précédemment.

Étape 1

Lisez complètement les informations sur les exigences relatives aux visas et permis sur le site internet de IRCC et téléchargez les formulaires de demande et la liste de vérification appropriés au motif de votre voyage. Référez-vous à la page « Préparez votre demande de visa » pour en savoir plus sur les différents visas ou permis.

Cliquez ici pour déterminer si vous devez faire enregistrer vos données biométriques.

Étape 2

Remplissez électroniquement le formulaire de demande en ligne et les autres formulaires nécessaires et imprimez-les.
Pour de meilleurs résultats :

  • Imprimez-les sur du papier blanc, à fini non-glacé,
  • L’utilisation d’une imprimante laser est recommandée

N.B. Veuillez vérifier l’impression de votre formulaire qui doit bien contenir les codes-barres sur la dernière page (la cinquième et dernière page). Placez la feuille avec le code-barres sur le dessus du formulaire. Le code-barres doit apparaître clairement et n’être ni taché, ni déformé, tous défauts qui risqueraient de ralentir le processus de demande. Si le code-barres n’est pas lisible, cela peut ralentir le processus de demande.

S’il vous est impossible de fournir tous les documents réclamés tels qu’ils sont mentionnés dans la liste de vérification officielle de IRCC, il vous est demandé de remplir et de signer le formulaire de dérogation CRDVC et de le joindre à votre dossier de demande de visa.

Si vous ne fournissez pas le formulaire de dérogation CRDVC dûment rempli et signé, vous risquez de subir des délais de traitement supplémentaires ou de voir votre demande de visa, de permis ou de titre de transport refusée.

Étape 3

Lisez la politique de confidentialité ci-jointe, remplissez le formulaire de consentement CRDVC et insérez-les dans votre dossier.

Important : Si aucun formulaire de consentement de VFS dûment rempli et signé n’est joint à votre demande, nous ne serons PAS en mesure de vous aider et serons dans l’obligation de vous retourner votre dossier de demande.

Étape 4

Payez les frais relatifs aux demandes de visa et à la biométrie, le cas échéant, en suivant les indications de la liste de frais tarifaire de IRCC.

Veuillez noter que quand vous déposez votre dossier de demande au CRDVC en personne ou par courrier, les frais de visa doivent être payés en sus des frais de service du CRDVC (OIM).

Instructions de paiement pour les frais de visa :

Payez les frais de visa du Gouvernement du Canada selon les instructions du site web du Bureau des visas canadiens. Cliquez ici pour voir

À partir du 1er mars 2018, vous avez la possibilité de payer les frais de visa dans le compte bancaire de l’OIM-CRDV ci-dessous :

Standard Chartered Bank
Avenue de l'Indépendance
Boite postale: 1784
Yaoundé, République du Cameroun
Tel: +237 2222 77 00 Fax: +237 2222 77 25

Numéro de compte bancaire de l’OIM-CRDV : 10004 00200 08021858700-45

Pour payer selon la procédure courrier: les virements bancaires ne sont pas acceptés par l’Ambassade du Canada, ni par l’OIM.

Dans le cas où vous décidez de payer les frais de visa dans le compte bancaire de l’OIM-VAC, vous devrez payer des frais supplémentaires. Veuillez-vous référer au tableau ci-dessus: « Frais de collecte et de transfert de fonds pour le Gouvernement canadien – Prix par personne »

Instructions de paiement pour les frais de service du CRDVC :

Veuillez faire un dépôt bancaire pour les services du CRDVC sur le compte suivant:

Banque : Standard Chartered Bank

Numéro de compte de l’OIM-VAC : 10004 00200 08021858700-45

Liste des modes de paiements acceptés au CRDVC pour payer les frais de services facultatifs : Paiement en espèces uniquement.

Étape 5

Rendez-vous au Centre de réception des demandes de visa canadien (CRDVC) le plus proche. N’oubliez pas d’apporter une copie de votre passeport, vos photos d’identité, vos formulaires remplis ainsi que tous les autres documents demandés sur la liste de vérification et votre méthode de paiement pour payer les frais d’IRCC. Les frais de service seront perçus sur place. Veuillez vous assurer que vous apportez un moyen de paiement autorisé.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, le CRDVC les recueillera au moment où vous présenterez votre demande. N’envoyez pas votre demande au CRDVC par la poste.

Étape 6

Quand vous êtes au CRDVC, payez les frais de service, déposez votre demande et recevez un reçu. Ce reçu contient votre numéro personnel de suivi dont vous aurez besoin pour vérifier en ligne l’évolution de votre demande.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, les frais relatifs à la biométrie de 85 $CAD que vous payez couvrent les frais de service du CRDVC pour le traitement des demandes.

Postez votre demande

ENVOYEZ VOTRE DEMANDE PAR COURRIER OU PAR MESSAGERIE

Remarque : À partir du 31 juillet 2018, on vous demandera sans doute de donner vos empreintes digitales, votre photo d’identité (c'est-à-dire vos données biométriques) au Centre de réception des demandes de visa quand vous faites une demande de visa de tourisme, de permis de travail ou d’études ou de résidence permanente si vous venez d’Europe, du Moyen-Orient ou d’Afrique. Pour en savoir plus au sujet de la biométrie, consultez le site internet de l’IRCC.

Déterminez si vous devez fournir vos données biométriques.

Remarque importante : Si vous devez fournir vos données biométriques, N’ENVOYEZ PAS votre demande au CRDVC par la poste. Vous devez déposer votre demande en personne. Le CRDVC les enregistrera au moment où vous présenterez votre demande.

Étape 1

Lisez complètement les informations sur les exigences relatives aux visas de visiteur et permis d’études ou de travail. sur le site internet de IRCC et téléchargez les formulaires de demande et la liste de vérification appropriés au motif de votre voyage. Référez-vous à la page « Préparez votre demande de visa » pour en savoir plus sur les différents visas ou permis.

Étape 2

Remplissez électroniquement le formulaire de demande en ligne et les autres formulaires nécessaires et imprimez-les.
Pour de meilleurs résultats :

  • Imprimez-les sur du papier blanc, à fini non-glacé,
  • L’utilisation d’une imprimante laser est recommandée

N.B. Veuillez vérifier l’impression de votre formulaire qui doit bien contenir les codes-barres sur la dernière page (la cinquième et dernière page). Placez la feuille avec le code-barres sur le dessus du formulaire. Le code-barres doit apparaître clairement et n’être ni taché, ni déformé, tous défauts qui risqueraient de ralentir le processus de demande. Si le code-barres n’est pas lisible, cela peut ralentir le processus de demande.

S’il vous est impossible de fournir tous les documents réclamés tels qu’ils sont mentionnés dans la liste de vérification officielle d’IRCC, il vous est demandé de remplir et de signer le formulaire de dérogation CRDVC et de le joindre à votre dossier de demande de visa.

Si vous ne fournissez pas le formulaire de dérogation CRDVC dûment rempli et signé, vous risquez de subir des délais de traitement supplémentaires ou de voir votre demande de visa, de permis ou de titre de transport refusée.

Étape 3

Lisez la politique de confidentialité ci-jointe, remplissez le formulaire de consentement CRDVC et insérez-les dans votre dossier.

Important : Si aucun formulaire de consentement de VFS dûment rempli et signé n’est joint à votre demande, nous ne serons PAS en mesure de vous aider et serons dans l’obligation de vous retourner votre dossier de demande.

Étape 4

Payez les frais relatifs aux demandes de visa en suivant les indications du site internet d’IRCC. Veuillez noter que quand vous déposez votre dossier de demande au CRDVC en personne ou par courrier, les frais de visa doivent être payés en sus des frais de service du CRDVC.

Important : si nous recevons votre dossier sans le paiement approprié des frais de visa, nous ne pourrons PAS gérer votre dossier et serons dans l’obligation de vous le retourner.

Étape 5

Instructions de paiement pour les frais de visa :

Payez les frais de visa du Gouvernement du Canada selon les instructions du site web du Bureau des visas canadiens. Cliquez ici pour voir

À partir du 1er mars 2018, vous avez la possibilité de payer les frais de visa dans le compte bancaire de l’OIM-CRDV ci-dessous :

Standard Chartered Bank
Avenue de l'Indépendance
Boite postale: 1784
Yaoundé, République du Cameroun
Tel: +237 2222 77 00 Fax: +237 2222 77 25

Numéro de compte bancaire de l’OIM-CRDV : 10004 00200 08021858700-45

Pour payer selon la procédure courrier: les virements bancaires ne sont pas acceptés par l’Ambassade du Canada, ni par l’OIM.

Dans le cas où vous décidez de payer les frais de visa dans le compte bancaire de l’OIM-CRDV, vous devrez payer des frais supplémentaires. Veuillez-vous référer au tableau: « Frais de collecte et de transfert de fonds pour le Gouvernement canadien – Prix par personne »

Instructions de paiement pour les frais de service du CRDVC :

Veuillez faire un dépôt bancaire pour les services du CRDVC sur le compte suivant:

Banque : Standard Chartered Bank

Numéro de compte de l’OIM-VAC : 10004 00200 08021858700-45

Liste des modes de paiements acceptés au CRDVC pour payer les frais de services facultatifs : Paiement en espèces uniquement.

Étape 6

Mettez en ordre les formulaires et les documents conformément à la liste de vérification d'IRCC.

Étape 7

Remplissez et signez la liste de vérification spéciale à la procédure courrier du CRDVC. N’oubliez pas de la joindre à votre dossier.

Étape 8

Décidez de quelle manière vous voulez que vos documents vous soient retournés. Retrait ou livraison des documents après le traitement de votre demande par le Bureau des visas canadien :

  1. Si vous avez choisi de venir retirer vos documents en personne ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé, vous recevrez un courriel de notification vous informant que vous pouvez désormais venir chercher vos documents au CRDVC.
  2. Si vous préférez que vos documents vous soient livrés par messagerie ou au moyen d’une enveloppe prépayée et préadressée, le CRDVC vous les enverra dès leur réception du Bureau des visas canadien.

Étape 9

Dans une enveloppe scellée, rassemblez votre dossier de demande au complet avec les formulaires de demande remplis et signés, les listes de vérification, le formulaire de consentement, ainsi que votre passeport, vos photos d’identité, les frais de visa, les frais de service du CRDVC et les frais de livraison (le cas échéant). Postez-le ou envoyez-le par messagerie à l’adresse suivante:
Centre de réception des demandes de visa canadien
Organisation Internationale pour les Migrations — Yaoundé
Quartier Golf, Avenue Rosa Park
Immeuble FIDA, Face ambassade des Etas-Unis
BP 13891 Yaoundé,
Cameroun
Assurez-vous de joindre une enveloppe prépayée au tarif de courrier Priorité ou Express (DHL, FEDEX, UPS, etc.) dans votre dossier indiquant votre nom et votre adresse.

Étape 10

Suivez l’évolution de votre envoi en utilisant le service de suivi de votre messagerie pour savoir si oui ou non il a été livré au centre de réception des demandes de visa canadien.

Étape 11

Vous devez recevoir une notification par courriel de votre centre de réception des demandes de visa canadien pour connaître votre numéro de dossier. Ce courriel doit vous parvenir dans les deux jours ouvrables qui suivent la réception de votre dossier au centre de réception.

Envoyez votre passeport

Si vous avez reçu une notification du Gouvernement du Canada vous demandant votre passeport, vous pouvez leur remettre votre passeport accompagné de la lettre de notification par l’intermédiaire du Centre de réception des demandes de visa canadien de votre choix. 

Veuillez noter qu’il y a des frais attachés à ces services. Les frais de messagerie, dans les cas où ce service est disponible, sont distincts des frais de service applicables pour la transmission de passeports. Vous trouverez des précisions ici.

Veuillez inclure les éléments suivants avec votre passeport :

  • La lettre de demande de passeport que le Gouvernement du Canada vous a adressée
  • Le montant des frais relatifs à votre demande, tels que les frais de transmission de passeport, les frais de courrier, etc.
  • Vos coordonnées, inclus votre adresse email, numéro de téléphone et adresse de courrier retour
  • Les formulaires de consentement de votre bureau de demande de visa

Comment envoyer votre passeport:

Quand vous avez reçu une notification du Gouvernement du Canada vous demandant votre passeport, vous pouvez leur envoyer votre passeport et cette lettre de notification, soit :

  • En personne / ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé au CRDVC. Soit
  • par courrier /ou messagerie à l’adresse du CRDVC indiquée sur la page “Contactez-nous”.

Pour récupérer votre passeport, vous avez le choix de : 

  • Aller chercher votre passeport en personne / ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé au CRDVC; ou
  • Demander le renvoi du passeport par messagerie 

Le service de transmission des passeports offert par le Centre de réception des demandes de visa canadien vous permet de :

  • Remettre vos passeports au Bureau canadien des visas en temps voulu et de manière sécurisée.
  • Suivre l’évolution de votre passeport en utilisant les outils de vérification sur le site internet du CRDVC.