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Un nouveau Centre de réception des demandes de visa canadien ouvre à Tunis pour les ressortissants tunisiens.

Dans le cadre d’un contrat confié par le Gouvernement du Canada, VFS Global va offrir les services d’un centre de réception des demandes de visa canadien (CRDVC) aux demandeurs désirant voyager au Canada. Selon les termes du contrat, VFS Global va mettre en place un solide réseau de centres de réception des demandes de visa, en fédérant jusqu’à 125 centres à travers le monde.

Ce réseau mondial de centres de réception des demandes de visa fournira un meilleur accès et des services administratifs plus efficaces aux demandeurs par une approche méthodique de la prestation de services, qui intégrera aussi la mise en œuvre des données biométriques.

VFS Global dirige le Centre de réception des demandes de visa canadien (CRDVC) en Tunisie géré par l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) à Tunis.
Le centre de réception des demandes de visa canadien fournit des services exclusifs pour le Gouvernement du Canada et il est autorisé à recevoir les demandes pour toutes les catégories de séjour temporaire (visa de visiteur, permis d’études et de travail) et pour les demandes de titre de voyage pour les résidents permanents canadiens se trouvant en Tunisie.

Le CRDVC est autorisé à fournir une gamme complète de services de support administratifs tel que la réception des demandes de visa et la remise des passeports et des documents relatifs à la décision dans des enveloppes scellées et sécurisées. LE CRDVC peut aussi contribuer à l’organisation d’entrevues pour le compte du bureau canadien des visas.

La décision de délivrer ou de refuser un visa est prise exclusivement par les agents d’immigration de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) selon les critères et les règlements du Canada en matière d’immigration. Le CRDVC n’a aucun rôle ni influence sur le résultat de la demande et n’offrira aucun conseil ni commentaire.

L’utilisation du CRDVC est optionnelle. Un service identique peut aussi être obtenu directement de CIC, en utilisant le système de demande en ligne de CIC (E-Apps).

Des centres de demandes de visa bien situés et facilement accessibles,
Des horaires d’ouverture prolongés permettant aux demandeurs de venir à l’heure de leur choix,
Des salles d’attentes pratiques et spacieuses aux installations modernes,
Des équipes professionnelles et réactives chargées de répondre aux questions et de traiter les demandes de visa,
Un site internet entièrement consacré aux demandes pour un accès facile à toute l’information, concernant en particulier les catégories de visas, les documents exigés et les listes de vérification, les données biométriques, les frais de service et le suivi de la demande,
Des centres d’assistance téléphonique et un soutien par courrier électronique entièrement consacrés aux questions et au suivi de la demande,
Un suivi de l’évolution de la demande,
Une remise sécurisée des passeports, des documents et des informations personnelles.

Pour plus d’information, veuillez consulter le site www.vfsglobal.ca/Canada/Tunisia/French/

Caractéristiques du centre de réception des demandes de visa canadien

Coordonnées
assistance téléphonique : +216 71 961 210
Courriel : info.cantuniom@vfshelpline.com
Site internet : www.vfsglobal.ca/Canada/Tunisia/French/

Adresse et horaires d’ouverture
Adresse :

Centre de réception des demandes de visa canadien
Organisation internationale pour les migrations (OIM) - Tunis,
Immeuble émeraude Palace, Rue du lac Windermere,
3e étage, Les Berges du Lac 1053,
Tunis, Tunisie

Dépôt des demandes - horaires : de 8h30 à 16h30| Lundi - Vendredi (sauf jours fériés)
Remise des passeports : de 13h30 à 16h30 | Lundi - Vendredi (sauf jours fériés)
Ouverture pendant le Ramadan : 9h00 à 15h00

* Le Centre de réception des demandes de visa canadien ne sera responsable que de la réception des demandes de visa pour toutes les catégories de séjour temporaire (visas de visiteur, permis d’études ou de travail) et de celle des demandes de titres de voyage pour les résidents permanents canadiens en Tunisie. Toutes les demandes sont évaluées et traitées par le bureau canadien des visas de Tunis, en Tunisie. Les délais de délivrance des visas sont à la discrétion des autorités.

Au sujet de VFS Global

Avec ses 1060 centres de réception des demandes de visa (CRDV) situés dans 91 pays sur les cinq continents, VFS Global est le plus grand spécialiste mondial de l’externalisation des services techniques pour les missions diplomatiques et les gouvernements à travers le monde. À la date du 30 septembre 2013, VFS Global était au service des missions diplomatiques de 45 gouvernements clients. Les services de VFS Global à l’échelle mondiale ont reçu les certifications ISO 9001:2008 relative au système de gestion de la qualité et ISO 27001:2005 relative au système de gestion de sécurité de l’information et ISO 14001 :2004 relative au système de gestion environementale. L’entreprise a traité avec succès 69,93 millions de demande depuis sa création en 2001. Pour plus d’information, consulter le site internet de www.vfsglobal.com

Contacts presse

Ambassade du  Canada en Tunisie, à Tunis
Rue de la Feuille d'Érable
Les Berges du Lac II
P.O. Box 48
1053, Berges du Lac
Tunis, Tunisie
http://www.canadainternational.gc.ca/tunisia-tunisie/

VFS Global

Contacts presse: communications@vfsglobal.com