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Preguntas Frecuentes

Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense (CRSVC)

  • ¿Qué es un Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense?

    Los Centros de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense han sido creados para ayudar a los clientes proveyéndoles ayuda administrativa para entregar con éxito sus solicitudes de visado para todas las categorías de estancia temporal (visado de visitante, permiso de estudios y de trabajo) y solicitudes de documentos de viaje ante las oficinas del Departamento de Ciudadanía, Inmigración y Refugio de Canadá en el extranjero.

  • ¿Quién es el contratista del Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense en Colombia?

    VFS Global es la compañía privada que el Departamento de Ciudadanía, Inmigración y Refugio de Canadá ha autorizado para gestionar el Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense en Bogotá, Colombia.

Presentar una solicitud

  • ¿Dónde debo presentar mi solicitud de visa?

    Puede entregar su solicitud al Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense. Puede también entregarla directamente al Departamento de Ciudadanía Inmigración y Refugio de Canadá (IRCC), utilizando el sistema de solicitud en línea de IRCC (E-Apps).

  • ¿Puede alguien presentar la solicitud en mi nombre?

    Sí. Puede nombrar a un representante (autorizado previamente por IRCC por ejemplo abogados en Canadá) para entregar su solicitud en su nombre. Por ello, debe completar el formulario de Uso de servicios de un representante [IMM 5476] (disponible únicamente en inglés o francés. Tenga en cuenta, que los formularios deben estar firmados por el solicitante de visa, en caso de ser menor de edad, por los padres o acudientes (si usted no puede firmar la documentación, debe anexar una autorización autenticada y el formato waiver diligenciado para autorizar a alguien a un tercero que firme por usted).

    En caso de ser representante de agencia de viaje, la información personal de la solicitud no será compartida con una persona distinta al solicitante por regulaciones de seguridad.

  • ¿Cómo debo pagar los costos de visa y los costos de servicio del CRSVC?

    Refiérase a las instrucciones que aparecen en los métodos de pago.

  • ¿Qué pasará después de presentar mi solicitud?

    Una vez que haya entregado su solicitud al Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense (CRSVC), los empleados de CRSVC comprobarán que su expediente es completo de conformidad con los requisitos del Departamento de Ciudadanía Inmigración y Refugio de Canadá (IRCC) y entregarán su solicitud en su nombre el día hábil siguiente.

    La Oficina de Visas Canadiense evaluará su solicitud y tomará una decisión, tras la cual un visado le será emitido en el pasaporte o de le remitirá una carta explicando las razones de denegación del visado..

    La Oficina de Visas Canadiense enviará entonces su pasaporte, de manera segura, al CRSVC que le informará sobre el método de comunicación privilegiado. Una actualización será disponible a través del sistema de seguimiento en línea de las solicitudes y le indicará que su pasaporte está listo para serle devuelto. Podrá entonces presentarse personalmente al CRSVC o preparar su devolución por mensajería a domicilio.

  • ¿Cuánto demorará el trámite de la solicitud?

    Para conocer los plazos de procedimiento más recientes, puede consultar el sitio de Internet de su Oficina Canadiense de Visas local en la parte de tiempo de procesamiento.

    Tenga en cuenta, que su pasaporte permanecerá en la oficina de Visas durante  todo el tiempo de procesamiento de su solicitud.  Por favor, tenga en cuenta estos tiempos antes de realizar su solicitud y planear su viaje.

  • ¿Puedo pedir mi pasaporte prestado?

    El pasaporte permanecerá en la oficina de Visas durante todo el tiempo de procesamiento de su solicitud, este tiempo es a criterio de la Oficina de Visas. Antes de realizar su solicitud por favor revise los tiempos de procesamiento especialmente si tiene un viaje programado a otro país, en caso de extrema urgencia comuníquese al Centro de Visas.

    Por favor recuerde, que si usted no puede proporcionar todos los documentos de soporte a su solicitud de acuerdo la lista oficial de chequeo dada por Ciudadanía, Inmigración y Refugio de Canadá (IRCC)usted está requerido a diligenciar y firmar el formulario de declaración determinado como “Waiver form” en inglés) y adjuntarlo con su solicitud, esto puede causar un retraso o incluso negación de visa de su visa o permiso de viaje.

  • ¿Qué tipo de visado necesito?

    El tipo de visado que necesita depende de la razón de su viaje a Canadá. Para más información sobre los distintos tipos de visado, consultar la información detallada en el sitio web del Departamento de Ciudadanía Inmigración y Refugio de Canadá (disponible únicamente en inglés o francés).

  • He tenido visa a Canadá y/o Estados Unidos, y además, he realizado viajes a Canadá y/o Estados Unidos los últimos diez años ¿Hay algún tratamiento especial?

    Si usted ha viajado a Canadá en los últimos diez (10) años o actualmente posee una visa de no inmigrante válida de los Estados Unidos, y, puede presentar prueba de ello (estampillas de entrada en el pasaporte, prueba de la visa válida) puede acceder al programa CAN y no  necesita presentar prueba de respaldo financiero con su solicitud. Sin embargo, los formularios, pagos, datos biométricos y demás documentación soporte será igual al de una solicitud de visa, Para mayor información puede consultar las instrucciones de visa locales (disponibles en la sección de documentación).

    Por favor, tenga en cuenta que los permisos de trabajo, estudio, visas de tránsito, Supervisa, reemplazos de visa y solicitantes que no dejan biometría no son parte del programa CAN.

  • ¿Tendré que asistir a una entrevista en la Oficina de Visas Canadiense?

    No necesariamente. Es posible que la Oficina de Visas Canadiense le convoque para una entrevista en la Oficina de Visas. El Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense le contactará, a no ser que la Oficina de Visas Canadiense le contacte directamente y una actualización estará también disponible a través del sistema de seguimiento en línea de las solicitudes.

  • ¿A quién puedo contactar para más información?

    Podrá contactar con al Call Center (consultar el área “Contáctenos” en la parte superior de esta página) o consultar el sitio web del Departamento de Ciudadanía Inmigración y Refugio de Canadá  (disponible únicamente en inglés o francés)

  • ¿Qué servicios opcionales están disponibles para mí?

    El Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense propone una amplia gama de servicios adicionales para ayudarle con la entrega de su solicitud de visado, entre los cuales: fotocopias, servicio de mensajería, introducción de datos asistida (asistencia para rellenar los formularios), etc. Para más información y las tarifas completas, consultar el área “Servicios y Lista de tarifas” en la parte izquierda de esta página.

  • Tengo la intención de ir a Canadá a estudiar por menos de seis meses, pero puede ser que desee ampliar mis estudios. ¿Qué tipo de solicitud debo enviar?

    Tenga en cuenta que si va a estudiar menos de 6 meses es requerido el formulario IMM5257 como Estudios Cortos. Si su carta de aceptación es menor a seis meses y sin embargo decide pedir un permiso de estudio debe firmar el formato waiver.

Documentación

  • ¿Cuáles son los documentos que necesito para presentar mi solicitud de visado?

    Los documentos necesarios. los puede consultar según la lista de instrucción local para Colombia:

    Por favor recuerde, que si usted no puede proporcionar todos los documentos de soporte a su solicitud de acuerdo la lista oficial de chequeo dada por Ciudadanía, Inmigración y Refugio de Canadá (IRCC)usted está requerido a diligenciar y firmar el formulario de declaración determinado como “Waiver form” en inglés) y adjuntarlo con su solicitud, esto puede causar un retraso o incluso negación de visa visa o permiso de viaje.

  • ¿Puede la Oficina de Visas Canadiense solicitar documentación o información adicional?

    Sí, es posible que la Oficina Canadiense de Visas le requiera proveer documentos adicionales. Una actualización estará disponible a través del sistema de seguimiento en línea de solicitudes, y será seguida por envío de correos electrónicos para comprobar que ha recibido bien las instrucciones. Se le requerirá entonces entregar dichos documentos adicionales al Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense que les remitirá en seguida en su nombre a la Oficina Canadiense de Visas.

  • Si una tercera persona/ entidad va a asumir mis gastos, ¿Qué debo hacer?

    Debe anexar prueba de relación en caso de que un tercero (persona o empresa) se haga cargo de sus gastos (puede referirse a la lista de instrucciones local correspondiente a su tipo de visa).

  • Me gustaría ir a Canadá como estudiante/ trabajador en Quebec, ¿Qué documentos debe presentar?

    Si desea estudiar en la provincia de Quebec, le recomendamos consultar también la información en el sitio de Internet de Inmigración de Quebec.

  • Después de realizar la solicitud

  • ¿Cómo puedo seguir el estado de mi solicitud?

    Podrá consultar el estatuto de su solicitud haciendo clic en el botón “rastrear su solicitud” en la parte superior de esta página.

  • Cómo recuperaré mi pasaporte cuando la oficina de visas ya haya emitido una respuesta?

    Para recuperar su pasaporte puede elegir entre:

    • Ir a buscar su pasaporte en persona o a través de un agente autorizado al Centro de Recepción de Solicitud de Visas Canadiense; Por favor, tenga en cuenta nuestros horarios de entrega de pasaportes.
    • Pedir el reenvío del pasaporte a través de nuestro servicio de mensajería.

    Tenga en cuenta que estos servicios son remunerados. Los costos de mensajería en los casos en que este servicio es disponible, son distintos de los costos de servicio que se aplican para la transmisión de pasaportes. Encontrará los detalles aqui.

  • ¿Puedo pedir mi pasaporte prestado?

    El pasaporte permanecerá en la oficina de Visas durante todo el tiempo de procesamiento de su solicitud, este tiempo es a criterio de la Oficina de Visas. Antes de realizar su solicitud por favor revise los tiempos de procesamiento especialmente si tiene un viaje programado a otro país, en caso de extrema urgencia comuníquese al Centro de Visas.

    Por favor recuerde, que si usted no puede proporcionar todos los documentos de soporte a su solicitud de acuerdo la lista oficial de chequeo dada por Ciudadanía, Inmigración y Refugio de Canadá (IRCC)usted está requerido a diligenciar y firmar el formulario de declaración determinado como “Waiver form” en inglés) y adjuntarlo con su solicitud, esto puede causar un retraso o incluso negación de visa de su visa o permiso de viaje.

  • ¿Cuáles son los documentos que necesito para recuperar mi pasaporte, cuando la Oficina de Visas ya haya emitido una respuesta?

    Si desea recuperar su pasaporte personalmente, deberá aportar:

    • Su documento de identidad (original y copia) o cualquier otra prueba de identificación oficial que contenga una foto.
    • Registro civil si es menor de edad y alguno de sus padres vienen a recoger sus documentos.
    • Si autoriza un tercero debe traer carta de autorización autenticada, copia de la cédula del solicitante y cédula original de quien reclama.